Dans ce nouvel épisode de notre série “gestion de crise” en partenariat avec Rennes School of Business, nous évoquons la pratique du boycott. De ses origines à nos jours, le boycott a servi à appuyer de nombreuses causes. Si son rôle déterminant dans l’histoire avec un grand H est connu de tous – on pense notamment à Gandhi -, il est aujourd’hui tout aussi important dans le rapport de force entre une marque et ses consommateurs.
Analyse et décryptage de ces tendances avec Laurence Fort-Rioche, professeur de marketing à Rennes School of Business.
